Обмін/повернення
Умови повернення та обміну
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14-ти днів після покупки.
Це право гарантує Вам «Закон про захист прав споживачів»
Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка переконайтеся що:
- Товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, потертостей, бруду і т.п., товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
- Збережені всі ярлики і заводське маркування.
Обмін або повернення
Для обміну або повернення товарів з інших груп які не входять до переліку товарів, що не підлягають поверненню / обміну, переконайтеся, що дотримані всі умови для процедури повернення (обміну) (відповідно до Закону «Про захист прав споживачів»):
- Товар не використовувався, не пошкоджений;
- Товарний вигляд заводської упаковки збережений;
- Збережені всі чеки і етикетки;
- Доставку товару, що повертається оплачує покупець;
- Заповнену заяву про повернення.
Ми обміняємо куплений товар або повернемо гроші в наступних випадках:
Заводський брак
Якщо ви виявили шлюб, повідомте нам і не користуйтеся цим виробом. При наявності ідентичного, ми обміняємо бракований товар без зайвих питань протягом декількох днів. Або повернемо гроші, якщо такого товару не виявиться на складі.
Відповідно до закону «Про захист прав споживачів», оплатити доставку товару повинен покупець. Але в разі шлюбу ми візьмемо на себе витрати з доставки товару в одну сторону.
Помилка з нашого боку
Якщо ви отримали товар який не відповідає замовленням, відразу ж повідомте нам. Переконливе прохання не розкривати упаковку і не користуватися таким виробом.
По можливості, ми обміняємо товар або повернемо гроші. Всі витрати за пересилку в цьому випадку, візьмемо на себе.
Для здійснення повернення або обміну зв'яжіться з менеджером інтернет-магазину. Номери телефонів Ви можете знайти на нашому сайті.